MIT Sloan'dan yapay zeka stratejisi için altı soru
MIT Sloan'dan George Westerman, yapay zeka stratejisi kuran yöneticiler için altı soruluk bir çerçeve yayımladı; ona göre işin zor kısmı teknoloji değil, çalışma biçimini değiştirmek.
MIT Sloan School of Management bünyesinde bilgi teknolojileri alanında kıdemli öğretim görevlisi olan George Westerman, yapay zeka stratejisi kuran yöneticiler için altı soruluk bir çerçeve yayımladı. MIT Dijital Ekonomi Girişimi'nde dijital üye olarak da görev yapan Westerman, çerçeveyi Takeda, Ferrovial ve Dentsu Creative ile yürüttüğü vaka çalışmalarına dayandırıyor; yazı okulun Ideas Made to Matter sayfasında yer alıyor, duyurusu da MIT Sloan'ın X hesabından yapıldı.
Çıkış noktası rahatsız edici bir sayı: yapay zeka pilotlarının yüzde 70 ila 95'i kurum geneline hiç yayılamıyor. Westerman'ın teşhisi net: "Zor kısım yapay zeka değil. İşi farklı yapmadığınız sürece teknolojiden değer elde edemezsiniz." Ona göre yapay zekadan getiri sağlayan şirketlerin ortak yanı, çalışma biçimlerini değiştirmeyi göze almış olmaları.
Altı soru
- Ortak hedefiniz ne? İşi nasıl farklı yapmak istiyorsunuz ve bunun müşteriye ve çalışana faydası ne? Verimlilik tek başına hedef sayılmıyor.
- Çabaları nasıl yöneteceksiniz? Yönetişimi girişimleri ileri iten güç olarak kurun; fren mekanizmasına çevirmeyin.
- Yapay zekayı ölçeklendirirken değeri nasıl yakalayacaksınız? Değer, kullanım kurum geneline yayıldığında ve yöneticiler arkasında durduğunda ortaya çıkıyor.
- Teknoloji temeliniz sağlam mı? Temiz veri, iyi araçlar ve entegre sistemler her stratejinin temeli.
- Kültürünüz hızlı hareket etmeye hazır mı? Deneye ve geçmiş alışkanlıklar yerine veriye dayalı karara açık olmak gerekiyor.
- İnsanlarınızda doğru beceriler var mı? Dönüşümü taşıyacak insanlar tehdit hissediyorsa ya da teknolojiye yabancıysa dönüşüm başarılamaz.
Listenin ağırlık merkezi kendini ele veriyor: altı sorunun en az üçü teknoloji sorusu değil, kültür sorusu.
